Retur och reklamation

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning.

Så gör du en retur

1. Kontakta oss via e-post på support@gunnar-eufrosyne.se med ditt ordernummer. 2. Vi skickar en retursedel och instruktioner. 3. Packa produkten i originalförpackning. 4. Lämna in paketet hos närmaste utlämningsställe. 5. Återbetalning sker inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit returen.

Reklamation

Om du fått en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss inom 3 år. Bifoga bilder på skadan. Vi ersätter produkten eller återbetalar köpet.

Undantag

Produkter som använts, skadats av kunden eller saknar originalförpackning kan inte returneras. Hygienprodukter med bruten försegling omfattas inte av ångerrätten.

Kontakt

Gunnar & Eufrosyne Solutions AB E-post: support@gunnar-eufrosyne.se Stockholm, Sverige